营业厅电话更新说明
截至2025年3月，西姜井水费营业厅服务电话暂未发布更新公告。用户仍可通过原有服务热线进行咨询，建议优先通过官方线上渠道获取实时信息。若遇电话占线，可尝试其他查询方式。
电话查询方式
可通过以下两种电话查询方案：
- 拨打全国供水热线95598，按语音提示转接当地服务
- 致电西姜井供水服务专线：
- 基础业务咨询：962740（24小时）
- 紧急报修专线：962001（人工服务）
线上查询渠道
推荐使用数字化查询工具：
- 微信小程序：进入「自来水」小程序，通过【我的】→【设置】→【关于】查看服务电话
- 支付宝服务窗：在「生活缴费」模块输入户号后，自动显示对应营业厅信息
- 官网查询：登录供水公司网站，在「营业网点」栏目检索区域服务点
营业厅查询指引
线下查询需携带以下材料：
- 有效身份证件原件
- 最近三个月水费账单（非必需）
- 房屋产权证明（新开户需提供）
建议通过自助查询机快速打印联系方式，营业厅现场配备电子屏显公告系统，实时更新服务变更信息。
建议用户优先使用线上渠道获取最新联系方式，若需人工服务可错峰拨打热线。定期关注供水公司官网或微信公众号的通知公告，可及时掌握电话变更等重要信息。
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