一、通过中国移动APP查询
登录中国移动掌上营业厅APP，依次点击「首页」→「更多」→「套餐折扣」即可查看当前套餐优惠详情。具体操作步骤：
- 打开APP完成账号登录
- 首页导航栏选择「更多」服务
- 在业务列表中找到「套餐折扣」模块
二、短信快捷查询方式
编辑短信内容发送至10086可快速获取套餐信息：
- 发送「CXXZ」查询现有套餐
- 发送「CXTC」查看套餐余量
- 发送「0000」获取完整套餐详情
三、客服电话查询流程
拨打10086客服热线，根据语音提示选择人工服务：
- 按「1」选择普通话服务
- 按「0」转接人工客服
- 提供身份证信息验证身份后查询
四、线下营业厅现场查询
西宁康乐移动营业厅提供柜台查询服务：
- 地址：城东区康乐路32号
- 携带本人身份证原件办理
- 营业时间：08:30-18:30（全年无休）
五、注意事项
查询时需注意：套餐折扣可能受合约期限制，变更套餐前建议确认违约金条款；线上查询需保持网络畅通；短信查询不收取通信费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/302544.html
