一、电话查询渠道
西宁燃气业务可通过以下电话进行咨询或报修：
- 24小时报修报警电话：0971-5131117（主城区及甘河工业园区）
- 营业厅值班电话：0971-6338729（工作日咨询）
- 监督电话：西宁市城乡建设局 6140526
其他区域服务电话：湟中区95777、大通县2812777、湟源县2481234
二、线下营业厅地址
| 营业厅名称 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 燃气服务大厅 | 五四大街11号水务大厦旁 | 6111630/6111620 |
| 青海银行五四大街支行 | 五四大街72号大百广场旁 | 6117981 |
其他区域网点可通过微信公众号查询最新地址信息。
三、线上查询方式
- 关注微信公众号“西宁中油燃气”，绑定户号后可在线缴费及查询
- 访问官网www.xnzyrq.com获取业务指南
四、注意事项
拨打服务热线时需注意：
- 湟中区用户拨打95777需添加0971区号
- 营业厅工作时间多为工作日8:30-17:30，节假日缩短
- 紧急情况可同步联系火警119或急救120
通过多渠道信息整合，建议优先使用24小时服务电话与线上平台，线下办理前需通过官网或电话确认营业时间，避免空跑。
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