一、在线查询服务进度
西宁移动用户可通过官网查询业务办理进度：
- 登录青海移动官方网站，选择【西宁】地区
- 使用手机号完成账户登录
- 在导航栏点击【服务与支持】-【进度查询】
- 输入业务受理单号即可查看实时状态
二、手机APP查询投诉处理
通过中国移动APP查询投诉工单的完整流程：
- 打开APP后点击右下角【我的】入口
- 在个人中心选择【我的投诉】功能模块
- 点击【工单进度查询】查看处理阶段
- 已完结的投诉可查看处理结果详情
三、电话与线下查询方式
其他查询渠道包含：
- 拨打10086按语音提示选择【投诉进度查询】
- 发送短信CXTS至10086获取最新状态
- 携带身份证件至西宁各营业厅柜台查询
| 营业厅 | 地址 |
|---|---|
| 城中营业厅 | 长江路128号 |
| 城西营业厅 | 五四西路66号 |
西宁移动用户可通过多元化渠道查询服务进度与投诉处理状态，推荐优先使用手机APP实现全流程自助查询。涉及复杂业务或需要纸质凭证时，建议前往实体营业厅办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/302573.html
