一、系统入口与登录
用户可通过微信搜索”西昌政务”公众号，关注后点击底部菜单栏的”掌上服务”进入移动端服务平台。首次使用需完成实名认证，需准备身份证原件进行人脸识别验证。
二、核心业务办理流程
业务办理分为四个步骤：
- 在服务大厅选择”移动业务”模块
- 根据需求选择套餐变更、话费充值或宽带办理等子类目
- 阅读业务协议后获取短信验证码确认
- 在”我的订单”查看办理进度
三、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 套餐变更次月生效，当月资费不变
- 线上办理时间为每日6:00-23:00
- 电子协议与纸质合同具备同等法律效力
西昌掌上营业厅通过移动端集成服务入口，实现90%以上业务的线上办理。建议用户定期更新APP版本，及时获取最新的资费政策与功能优化通知。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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