一、营业厅基本信息
中国移动观澜大道营业厅位于深圳市龙华区观澜街道民都商务大厦一层，是深圳移动在观澜区域的核心服务网点。该网点提供手机业务办理、套餐变更、终端销售等综合服务，并配备自助服务终端设备。
二、当前营业状态确认
截至2025年3月10日，该营业厅未出现在近期停业公告列表中。根据公开信息显示：
- 其联系电话10086仍可正常接通，系统升级公告已于2月28日完成
- 相邻的马家龙服营厅已于3月26日停止营业，但观澜网点未受影响
三、服务范围与时间
主要服务项目包含：
- 5G套餐办理与资费咨询
- 终端设备销售与售后服务
- 宽带业务受理与故障申报
| 时段 | 人流量 |
|---|---|
| 10:00-12:00 | 高峰 |
| 14:00-16:00 | 平峰 |
四、交通指引与联系方式
乘坐公交至观澜二小站，可直达营业厅所在位置。支持到访的公交路线包括：
- M287路、M289路（观澜商会方向）
- B769路、M354路（龙华市场监管局方向）
综合现有信息，中国移动观澜大道营业厅目前处于正常运营状态。建议办理业务前通过10086热线或线上渠道确认实时营业情况，系统升级后电子渠道业务办理效率已显著提升。
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