一、诈骗手段及典型案例
近期出现多起冒充校园营业厅工作人员的诈骗案件，主要手段包括：
- 伪造工作证件，以“话费返利”名义要求扫描二维码，实则植入木马程序窃取账户信息
- 谎称“套餐升级需验证身份”，诱导学生提供身份证号、银行卡密码等敏感信息
- 假冒运营商发送虚假欠费通知，要求点击链接进入仿冒缴费平台
| 发生时间 | 诈骗方式 | 涉案金额 |
|---|---|---|
| 2025.03.03 | 伪造电子工牌上门办理”5G套餐” | 2.8万元 |
| 2025.02.28 | 伪基站发送”积分清零”诈骗短信 | 1.2万元 |
二、违法追责与法律后果
根据《刑法》第266条规定，此类诈骗行为将面临：
- 涉案金额5000元以上可处3年以下有期徒刑或拘役
- 涉案金额5万元以上将判处3-10年有期徒刑
- 组织诈骗团伙主犯最高可处无期徒刑
2025年1月河南某高校案件中，3名冒充营业厅员工的犯罪嫌疑人因诈骗27名学生，被依法判处6-8年有期徒刑。
三、防骗识别四步法
识别正规营业厅工作人员应遵循以下步骤：
- 核实身份：要求出示带照片的工牌，拨打运营商官方客服验证
- 查验渠道：业务办理仅限官方APP、营业厅或授权代理点
- 警惕异常：拒绝非工作时间上门服务及现金交易要求
- 保护信息：绝不透露短信验证码、服务密码等核心数据
四、紧急应对指南
遭遇诈骗时应立即采取以下措施：
- 保留聊天记录、转账凭证等电子证据
- 致电运营商冻结相关账户（移动10086/联通10010/电信10000）
- 前往属地派出所报案并索取回执单
- 联系学校保卫处启动防诈应急机制
校园通讯服务诈骗呈现专业化、技术化趋势，需通过多方联防机制筑牢安全防线。建议定期参加学校组织的反诈培训，关注运营商官方公告，共同维护校园通讯安全环境。
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