停业时间与范围
根据系统升级改造计划，警钟街供电营业厅将于2025年2月21日23:00至2025年2月22日24:00暂停所有线下业务办理，包括电费缴纳、用电申请、账户变更等服务。此次停业旨在优化服务环境及提升系统稳定性，预计升级后将为用户提供更高效的业务办理体验。
业务转移指南
停业期间，用户可前往以下替代服务点办理业务：
- 会仙路供电营业厅（地址：XX路XX号）
- 政务服务中心「水电气」专窗（地址：XX广场1楼）
建议优先选择线上渠道办理紧急业务，以减少出行成本。
线上服务渠道
为保障用户用电需求，推荐使用以下数字化服务平台：
- 「网上国网」APP：支持电费查询、充值及业务申请
- 支付宝/微信生活缴费：实时缴纳电费
- 银行代扣服务：工行、农行等合作银行线上代收
电子托收及扫码付业务在系统割接期间可能短暂受限，建议提前完成电费预存。
注意事项
为避免停电期间用电中断，请特别注意：
- 提前检查电表余额并完成充值
- 关闭非必要电器设备电源
- 保存供电所紧急联系电话：0816-XXXXXXX
如有特殊用电需求，请及时联系客户经理协调处理。
本次升级改造完成后，警钟街供电营业厅将新增智能终端设备和线上业务导办区，预计业务处理效率提升40%。感谢广大用户的理解与支持，我们将持续优化电力服务质量。
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