一、燃气报装申请流程
诸暨居民可通过以下两种方式办理燃气报装业务：
- 线上申请：下载“爱山东”APP，在【全部应用】中选择【燃气报装】，填写用户信息并上传身份证、房产证明等材料
- 线下办理：携带户主身份证原件（代办需附加代办人身份证）、房产证复印件，前往以下任一服务点：
- 公共服务中心天然气窗口（暨东路58号2楼）
- 开发区行政服务中心窗口（艮塔西路132号）
施工流程包含勘察与安装两个阶段，开户后7个工作日内完成现场勘察，进口管道200元/米、国产管道100元/米
二、网上缴费操作指南
用户可通过三大渠道完成线上缴费：
- 微信公众号：关注“奥德悦生活”绑定用户编号，选择购气量在线支付，需到自助写卡机写卡
- 支付宝：进入市民中心→生活缴费→燃气费，选择“诸暨市天然气公司”输入户号缴费
- 政务平台：通过“爱山东”APP燃气缴费功能，输入户号后可直接充值
三、安检预约服务说明
居民可通过以下方式预约燃气安全检查：
- 拨打服务热线6262628登记安检需求
- 在“奥德悦生活”微信公众号的【燃气管家】→【用户报修】提交预约表单
安检人员将在48小时内联系确认具体时间，重点检查燃气表、管道接口等部位，全程不收取基础服务费
四、注意事项
- 线上缴费后需24小时内完成写卡操作，自助写卡机位置可通过公众号实时查询
- 报装申请需提供准确建筑面积与用气设备清单，商业用户另需营业执照复印件
- 第二营业厅（艮塔东路199-17号）可办理燃气保险、器具购置等衍生服务
诸暨天然气服务已实现线上线下全渠道覆盖，居民可通过政务APP、微信公众号等数字化平台完成报装、缴费、安检预约等高频业务。建议优先选择线上渠道办理常规业务，如需特殊服务可前往三个实体网点获取专业支持。
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