政务服务热线电话
贵州省提供多渠道政务服务热线，建议优先选择官方指定服务渠道：
- 全省政务服务热线：0851-12345（贵阳地区按1后转0接入省级专线）
- 贵州银行客服：96655（省内）/4000696655（全国）
- 电力服务热线：95598（南方电网）
- 通信服务热线：10086（中国移动）
业务办理指南
主要民生业务可通过以下方式办理：
- 电力业务办理
- 线上渠道：”南网在线”APP/公众号/支付宝生活号
- 实体网点：各地供电营业厅及政务大厅窗口
- 银行业务办理
- 线上服务：手机银行APP（服务热线400116055）
- 线下办理：全省各支行网点
投诉监督渠道
服务质量问题可通过以下途径反馈：
- 省级监督热线：0851-86986888（政务大厅）
- 民生投诉专线：96811（贵阳市民热线）
- 网络平台：贵州政务服务网在线投诉
- 媒体监督：百姓关注热线0851-5377666
- 消费者权益：0851-5281315（市消协）
- 市场监管：0851-88903467（贵安新区）
服务承诺
政务服务系统执行”三个一”标准：统一接诉平台实施诉求闭环管理，承诺72小时内响应常规诉求，重要民生问题实行领导督办机制。金融机构推行”容缺办理”制度，允许申请人在规定时限内补交次要材料。
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