一、移动APP查询步骤
通过中国移动官方APP可快速查看最新宽带套餐：
- 打开APP点击底部「分类」菜单
- 在左侧导航选择「套餐」分类
- 进入「在售资费公示」专区
- 筛选「宽带套餐」类型查看详情
2023年后更新的APP版本支持套餐对比功能，可直观查看不同速率宽带对应的装机费、月租等核心参数。
二、微信公众号查询
关注「中国移动10086」公众号后：
- 发送文字「宽带套餐」获取查询链接
- 通过菜单栏「个人服务→我的套餐」查看
- 绑定手机号可获取定制化套餐推荐
该渠道每月自动推送账单时，会附带当前套餐使用分析及升级建议。
三、短信快捷查询
编辑短信内容发送至10086：
| 指令 | 功能 |
|---|---|
| CXXZ | 查询在售套餐 |
| CXTC | 查看当前套餐 |
系统将在2分钟内回复包含宽带速率、合约期限等完整资费说明的短信。
四、线下营业厅咨询
资兴市移动营业厅提供：
- 实体宣传册即时取阅
- 自助查询机实时展示
- 人工客服专业讲解
建议携带身份证原件办理套餐变更等业务，工作日上午办理可减少排队等待时间。
推荐优先使用移动APP进行套餐比价，结合微信公众号接收优惠提醒。大额套餐变更或新装宽带建议线下办理，可现场测试网络质量并获得赠品权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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