一、资溪营业厅营业时间查询方式
资溪县政务大厅常规服务时间为工作日8:15-17:15，法定节假日及特殊时期（如疫情防控）将调整开放时间。例如2020年春节假期曾暂停窗口服务至2月10日。2023年起推行非工作日“一号预约”制度，可通过拨打12345热线预约具体时段。
中国联通资溪西门口营业厅位于建设中路3号，营业时间参照商业网点标准，建议办理前通过官方渠道确认最新安排。
二、高频业务办理流程说明
线下办理需遵循以下步骤：
- 准备材料：个人业务需携带身份证原件，单位业务需提供加盖公章的证明文件
- 现场取号：政务大厅实行智能排队系统，部分窗口提供午间延时服务
- 业务办理：涉及费用缴纳的业务需当场完成支付，支持现金/移动支付
特殊业务如SIM卡报失需注意：通过热线报失的SIM卡将永久失效，需至营业厅重购新卡。
三、非工作日预约服务指南
预约制度要点：
- 受理时段：工作日8:15-17:15可预约次日起服务，传统节日仅开放上午时段
- 取消规则：需提前2小时致电12345取消预约，恶意爽约将纳入信用记录
- 办理时限：单次业务办理建议控制在30分钟内，复杂业务建议选择工作日办理
四、线上办理渠道与操作建议
推荐使用以下数字化服务：
| 平台名称 | 功能覆盖 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 赣服通APP | 社保查询/缴费 | 24小时 |
| 江西政务服务网 | 证照办理 | 工作日8:30-17:00 |
线上办理结果可通过EMS免费寄递，建议选择电子证照减少线下接触。
资溪县通过“线上+线下”协同服务模式提升办事效率，建议优先使用预约制和数字化渠道办理常规业务，复杂事项可选择工作日上午错峰办理。特殊时期请关注政务官网公告获取最新服务调整信息。
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