业务类型与办理地点
目前中国移动支持跨省办理的主要业务包括：补卡服务、宽带安装、号码归属地转移等。需前往带有”指定营业厅”标识的移动自营网点办理，普通合作营业厅无法受理跨省业务。特殊业务如跨省宽带安装需通过省级中心营业厅转接订单。
营业厅查询方法
可通过以下途径查询指定营业厅：
- 中国移动官网「服务中心」专栏查询跨区服务网点
- 手机端APP「家庭服务」中的跨省宽带入口
- 拨打10086获取最近指定网点地址
办理流程与材料
标准办理流程包含三个步骤：
- 验证身份信息：需携带本人二代身份证原件
- 业务审核：通过公安系统核验人证一致性
- 跨省协作：涉及异地订单需等待归属地系统转接
注意事项
办理时需特别注意：特殊卡种（如NFC卡）暂不支持跨省补办；办理跨省宽带需自备路由设备；部分吉祥号码业务存在地域限制。建议提前致电营业厅确认办理条件，避免多次往返。
跨省移动业务办理已形成线上线下协同服务体系，通过智慧中台实现跨域协作。建议优先通过官方渠道查询指定网点信息，备齐身份证件与服务密码，可有效提升办理效率。
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