一、退费基本条件与法律依据
迁西电力营业厅受理电费退费的情形包括：错缴至他人账户、多缴电费或用电账户注销后存在余额。根据《民法典》第九百八十五条，用户有权要求返还不当得利，供电部门应在审核后完成退费。
二、个人用户材料清单
- 与用电户名一致的身份证原件及复印件
- 最近一次电费发票/缴费凭证（纸质或电子版）
- 户名与申请人不符时需补充：委托书及委托人身份证复印件
- 接收退款的银行卡复印件（标注开户行信息）
三、企业用户材料清单
- 加盖公章的营业执照复印件
- 法定代表人身份证复印件及授权委托书
- 经办人身份证原件及复印件
- 最后一次缴费凭证（需体现企业账户信息）
四、办理流程说明
- 线上预审：通过”网上国网”APP提交材料电子版
- 现场核验：携带原件至营业厅办理账户注销
- 填写《电费退费申请表》并签署确认书
- 等待15个工作日内退款到账
五、注意事项
错缴当天申请可提高处理效率，跨月账单需额外提供电表读数证明。租赁房屋退费需同步提交租赁合同及房东身份证复印件。2025年1月起，企业用户需补充《电费退费情况说明书》。
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