一、官网在线查询
登录中国电信官网（www.189.cn），点击“我的账户”进入个人中心，选择“我的套餐”即可查看当前套餐名称、资费标准及包含的流量、通话时长等信息。该方式支持电脑端操作，界面清晰且功能全面。
二、掌上营业厅APP查询
- 下载安装“电信掌上营业厅”APP后登录账号；
- 在首页点击“查询办理”-“套餐”-“已订业务”；
- 进入“我的套餐”页面即可查看详细资费及剩余资源。
三、短信指令查询
发送指定指令至10001短信平台：
- 108：查询套餐消费情况；
- 101：查询实时话费；
- 103：获取上月账单详情。
四、客服电话查询
拨打10000号客服热线，根据语音提示按“0”转接人工服务，提供身份证号或手机号验证后，客服将告知套餐详情及最新资费政策。
五、线下营业厅咨询
前往通城县电信营业厅（联系方式：4001009761或13143762413），工作人员可现场展示2025年最新宽带套餐价格表，包含100M至2000M不同速率的包年费用及安装调测说明。
推荐优先使用掌上营业厅APP或官网查询套餐资费，操作便捷且支持实时数据更新；若需办理新套餐或了解本地优惠政策，建议直接联系营业厅获取定制化服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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