一、服务时间与地址更新
根据2025年2月最新数据，中国电信通江街营业厅地址仍为同江市通江街198号，联系电话包含0454-6020006与18903681913两个号码，服务时间保持全年无休。中国移动通江街营业厅位于宜宾市叙州区通江街怡和苑小区南侧，具体服务时间建议通过官方渠道确认。
二、业务套餐调整情况
2025年通信套餐呈现以下变化：
- 电信宽带推出2000M极速套餐，年费1200元含光猫设备，重点覆盖电竞与多设备场景
- 移动公司优化全球通尊享服务体系，新增跨平台数据查询功能，业务受理便捷性达99.7%
- RedCap网络实现县城全覆盖，支撑物联网应用快速发展
三、服务质量优化措施
运营商通过三大举措提升服务体验：
- 热线服务升级多媒体交互，试点数字人客服商用
- 营业厅启用轨迹查询系统，月均处理10万次查询请求
- 掌厅优化页面响应速度，灵犀助理实现特色服务”一句直达”
四、用户反馈渠道升级
中国电信提供4001009761专线预约宽带安装，承诺24小时上门服务。移动用户可通过新版掌厅”投诉建议”模块实时提交需求，系统响应时长缩短30%。
通江街通信营业厅2025年主要更新集中在套餐资费调整与服务数字化升级，建议用户办理业务前通过官方渠道核验最新信息，宽带用户优先选择线上预约以享受专属优惠。
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