通许供电营业厅服务时间调整情况说明
当前营业时间说明
根据电力行业统一规范要求，通许地区供电营业厅已实施新的服务时间安排：工作日(周一至周五)营业时间为8:30-17:00，周六缩短为9:00-16:00，周日及法定节假日暂停对外服务。该调整自2024年起执行，较原服务时间缩短约1.5小时/日。
服务时间调整依据
本次调整主要基于以下两个因素：一是响应国家电网数字化转型战略，实体业务受理量较五年前下降63%；二是遵循《供电营业厅管理规定》中关于服务标准化的要求。调整后的人力资源将更多投入线上服务系统维护。
线上服务渠道说明
推荐用户优先使用以下24小时在线服务：
- 电费缴纳：支付宝/微信生活缴费、掌上电力APP
- 业务办理：95598互动网站、电e宝客户端
- 故障报修：国网微信公众号在线客服
特殊事项注意事项
如遇疫情防控升级、极端天气等情况，营业时间可能临时调整为11:00-16:00。建议出行前通过以下方式确认：
- 拨打95598服务热线
- 关注当地供电公司官方公告
- 查看营业厅现场公示
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