一、套餐选择与查询
通辽电信提供多种宽带套餐，用户可根据需求选择：
- 200Mbps基础套餐：适合日常网页浏览与视频观看
- 500Mbps电竞套餐：支持多设备同时在线与大型游戏
- 1000Mbps极速套餐：包含WiFi6路由器与4K影视服务
建议通过电信官网「宽带覆盖查询」功能或拨打10000号确认所在区域网络支持情况。
二、线下营业厅办理流程
- 携带身份证原件前往通辽市任一电信自营厅
- 向工作人员说明办理需求与地址信息
- 签订服务协议并缴纳安装费用
- 预约48小时内上门安装时间
三、线上自助办理方式
通过中国电信官方渠道办理：
- 访问电信网上营业厅选择「通辽」地区
- 点击「宽带新装」浏览套餐详情
- 填写个人信息与安装地址
- 在线支付后等待客服回访确认
四、安装与验收事项
工程师上门时将完成以下工作：
- 光纤线路布线与设备调试
- 光猫与路由器安装配置
- 现场测速达到套餐标称值90%以上
建议用户保留业务受理单，7日内可申请速率复测。
通辽电信宽带办理已实现线上线下全渠道覆盖，推荐使用线上预登记+线下核验的混合办理模式。办理前务必确认地址覆盖与套餐时效性，融合套餐用户可额外享受手机流量优惠。
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