一、老版本客户端下载指南
道外电信营业厅历史版本可通过以下方式获取：
- 访问豌豆荚应用商店的「历史版本」专区
- 在官网「版本回溯」页面下载v9.3.3等经典版本
- 通过文件校验工具验证安装包MD5值
| 版本 | 更新日期 | 核心功能 |
|---|---|---|
| v9.3.3 | 2022-03 | 基础业务办理、账单查询 |
| v12.0 | 2022-06 | AI智能服务、三方授权管理 |
二、意见反馈渠道说明
用户可通过以下途径提交建议：
- 客户端内「我的-帮助与反馈」入口
- 官方网站留言板（每日10:00-18:00在线）
- 拨打专属客服热线400-891-0000
- 官方微博私信功能（@中国电信客服）
三、电信服务防诈骗指南
根据反诈中心最新提示，需特别注意以下诈骗类型：
- 伪基站短信诱导下载「安全证书」
- 冒充客服要求共享屏幕操作
- 虚假「5G套餐优惠」钓鱼链接
防范建议应做到「五不原则」：不轻信陌生来电、不点击可疑链接、不透露验证码、不进行屏幕共享、不安装未知软件。
建议用户通过官方渠道获取客户端更新，遇到疑似诈骗行为时立即通过95533专线核实。定期关注电信官方公众号获取最新反诈知识，共同维护通信安全。
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