基础招聘条件
邢台电信营业员招聘需满足以下基本要求：
- 年龄与学历：年龄18-45周岁，高中及以上学历，优秀者可放宽至初中学历
- 专业能力：熟悉通讯产品套餐及基础业务办理流程，具备1-3年行业经验者优先
- 职业素质：性格外向、沟通能力强，具有客户服务意识和团队协作精神
- 特殊要求：能熟练使用业务操作系统，接受早晚班轮岗工作制
岗位核心职责
主要工作内容包括三大模块：
- 客户服务：解答业务咨询、办理话费收缴、宽带开户等基础业务，处理用户投诉
- 销售执行：完成手机号卡套餐、泛智能终端销售任务，参与地推营销活动
- 运营维护：管理营业厅设备及商品陈列，收集市场信息并提交工作报告
| 时段 | 工作内容 |
|---|---|
| 09:30-11:30 | 设备检查/客户接待 |
| 13:00-15:00 | 业务办理/外呼营销 |
| 17:00-18:00 | 数据汇总/工单整理 |
薪资福利体系
薪酬结构采用底薪+提成模式：
- 试用期：2000元底薪+200元交通补贴，综合收入约3000-5000元
- 转正后：五险一金+月度奖金+专项奖励，平均月薪4000-12000元
- 附加福利：带薪年假、节日礼金、定期体检、专业培训晋升通道
邢台电信营业员岗位面向服务意识强、具备基础销售能力的求职者开放，提供阶梯式薪资与系统化职业发展路径。应聘者需重点关注客户沟通能力与业务熟练度的提升，以适应线上线下融合的新型服务场景。
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