一、官方客服电话与基础信息
河北高速邢台服务网点客户服务中心电话为0319-2602099，该号码可通过人工服务查询ETC业务及高速路况信息。邢台市ETC客服中心工作时间为每日8:30-17:30，但周末暂停对外服务。
二、服务时间说明
邢台高速相关服务点常规工作时间分为两种模式：
- 工作日：上午8:30-12:00，下午14:00-17:00
- 周末：上午8:30-12:00，下午14:00-16:00（部分网点缩短服务时长）
三、线上查询方法
推荐三种便捷查询方式：
- 微信搜索”高速应急服务”小程序，选择”公路服务电话”查询
- 通过百度”高速路况”小程序查询各省服务区电话
- 直接拨打114转人工服务查询最新号码
四、线下服务网点查询
- 建行邢台桥东支行：邢台市南园路1号
- 中国建设银行(隆尧县支行)：隆尧县北环路7号
五、注意事项
节假日服务时间可能调整，如春节假期部分网点暂停服务。建议办理业务前通过官方渠道确认最新信息，ETC业务可访问官网http://www.966009.com/?cityId=1305查询。
通过官方电话、线上平台及线下网点可多途径获取邢台高速服务信息，建议优先使用微信小程序查询实时信息，线下办理时注意网点服务时间差异。
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