客服电话总览
中国邮政储蓄银行全国统一客服电话为95580，该热线提供7×24小时全天候服务，支持账户查询、转账汇款、挂失办理等基础金融服务。信用卡用户可拨打专线400-889-5580，同样支持人工服务接入。
服务时间说明
95580客服热线采用智能语音与人工服务结合模式，其中人工服务时间为每日9:00-17:00，非工作时间可通过自助语音办理常规业务。信用卡专线人工服务则保持全天候响应。
- 邮政普遍服务：11185
- 邮政EMS：11183
- 中邮人寿保险：400-890-9999
联系方式扩展
除电话服务外，邮储银行提供多渠道联系方式：
- 官网在线客服（www.psbc.com）
- 手机银行APP智能助手
- 线下网点查询服务
使用指南说明
拨打95580后，按语音提示操作：
- 按1选择普通话服务
- 按0转接人工坐席
- 按对应数字键选择业务类型
信用卡用户拨打400-889-5580后可直接按0接入人工服务，支持信用卡挂失、账单查询等专项服务。
95580作为邮储银行核心服务窗口，配合多渠道联系体系，能够满足客户对金融业务咨询、账户管理、紧急处置等多元化需求。建议用户优先使用24小时自助服务办理常规业务，人工服务时段可处理复杂事务。
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