事件概述
自2024年起，邵东地区移动营业厅多次被曝涉嫌以免费礼品为诱饵，针对中老年群体开展学习机销售活动。典型案例显示，工作人员通过电话邀约老年人领取洗衣液，随后进行长达数小时的产品宣讲，最终以2899元高价推销标榜”终身教育服务”的学习机。
消费者投诉记录
主要投诉焦点集中在以下方面：
- 销售方拒绝提供正规发票及三包凭证
- 售后电话无法接通或推诿退款
- 营业厅否认与销售方存在合作关系
| 时间 | 涉案金额 | 处理结果 |
|---|---|---|
| 2024-03-06 | 2899元 | 拒绝退款 |
| 2025-01-12 | 2799元 | 协商退款成功 |
销售模式分析
该模式具有明显套路化特征：
- 通过生活用品吸引目标人群
- 制造稀缺性话术诱导消费
- 利用老年人电子产品认知盲区
法律风险与建议
根据《消费者权益保护法》，经营者未明示收费项目涉嫌欺诈。建议消费者：
- 保留完整购买凭证
- 及时拨打12315投诉
- 避免在非授权渠道交易
该事件暴露出通信运营商对合作商户监管缺失的问题，建议市场监管部门加强营业厅场地租赁审核，建立消费预警机制。消费者应提高警惕，发现类似套路及时向公安机关报案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/309318.html
