核心营业网点
郑州东站核心区域设有郑州银行高铁站支行，位于广场南路南心怡路西，提供对公及个人金融服务。该支行营业时间为周一至周五09:00-17:00（对公业务午间休息1小时），周日仅办理对私业务。
- 地址：广场南路南心怡路西
- 电话：0371-53361597
自助银行服务
站内配备郑州银行24小时自助服务区，具体位置包括：
- 郑州东站3F层（心怡路与东站北街交口）
- 站内F3层（邻近东站南街/中兴南路）
自助设备支持存取款、转账等基础业务，距离候车区步行约3分钟可达。
交通指引
前往高铁站支行的公共交通方案：
- 地铁1号线至郑州东站H口出站，步行200米
- 公交S133/231/916路至商鼎路心怡路站
- 驾车导航至绿地之窗景峰座停车场
周边1公里内另分布有建设银行、浦发银行等金融机构。
郑州东站已形成完善的金融服务网络，郑州银行通过实体支行与自助设备结合的模式，满足旅客现金存取、转账汇款等即时需求。建议办理复杂业务优先选择高铁站支行，简单操作可使用24小时自助银行。
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