一、在线办理核心流程
郑州市政服务提供两种线上办理方式：
- 网页端办理：登录河南政务服务网，切换至“郑州市”分站，通过“部门服务”或搜索栏查找事项，点击【在线申报】填写电子表单并签名提交
- 移动端办理：下载“郑好办”APP，在“一件事专区”选择业务类型，按提示完成信息填报和电子签名
完成申报后可通过“我的办件”查询进度，审核通过后选择邮寄或现场领取结果
二、高频事项办理指南
营业执照办理流程：
- 企业核名：通过“河南省企业登记全程电子化平台”完成名称自主申报
- 材料提交：上传法定代表人身份证、经营场所证明等扫描件，完成电子签名
- 领取方式：审批通过后1个工作日内可在线下载电子执照，或选择纸质版邮寄
三、所需材料与注意事项
通用办理材料：
- 申请人身份证正反面扫描件
- 经营场所使用证明（租赁合同/产权证明）
- 电子签章认证文件
特别提示：
- 市级与区级事项需切换分站办理，可通过网站首页“”按钮切换
- 需现场办理的业务建议提前通过“在线预约平台”取号
- 每日9:00-11:00为系统维护时段，建议错峰办理
郑州市政服务通过多渠道数字化平台实现98%事项线上可办，建议优先使用“郑好办”APP完成高频业务办理。涉及证照领取等确需线下办理的事项，请提前完成线上预审并预约办理时段以提高效率
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