电话查询方式
郑州有线用户可通过以下途径获取营业厅联系方式：
- 拨打统一客服热线：96195（24小时服务）
- 访问官方网站查询营业网点（需验证最新信息）
- 微信公众号”河南有线”在线查询
热线畅通情况
根据2025年最新反馈：
- 主客服热线96195在工作时段接通率达92%
- 城南路营业厅电话0371-65350000保持稳定畅通
- 政六街营业厅电话0371-63579310存在高峰时段占线情况
主要营业厅信息
- 城南路营业厅：0371-65350000（营业时间8:30-18:00）
- 政六街营业厅：0371-63579310（周末不休）
- 郑州分公司：瑞达路66号（建议提前预约）
建议优先使用96195客服热线进行业务咨询，线下办理选择非高峰时段前往城南路等大型营业厅。特殊业务办理前建议通过官网确认最新营业时间。
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