一、技术岗位智能化升级
2025年郑州移动营业厅首次在省级分公司中推出“金种子计划”,聚焦AI算法、大数据分析等前沿领域,面向全球知名高校博士研究生开放AI算法工程师岗位。该岗位要求具备语音识别、文本生成、数据挖掘等专业能力,重点研发客服大模型和国产算力适配技术。营业厅增设网络信息安全工程师岗位,强化5G专网和算力网络的技术保障能力。
二、营业员岗位条件优化
基础服务岗位招聘呈现两大变化:一是学历门槛放宽至中专学历,但需具备通信行业1年以上工作经验;二是新增“智慧家庭产品顾问”细分方向,要求掌握智能家居设备调试技能。招聘年龄范围仍为20-35周岁,但具有通信行业从业经历者可优先录取。
三、新增数字化服务专项岗位
在线营销服务中心郑州分部的岗位体系发生结构性调整:
- 设立线上线下融合服务专员,需同时具备线下客户接待与线上直播推广经验
- 新增权益运营分析师,要求熟悉会员体系设计与数据可视化工具
- 原传统客服岗位转型为智能服务训练师,负责AI话术模型优化
四、招聘流程与时间调整
环节 | 时间 |
---|---|
博士岗简历投递 | 3月6日-4月10日 |
统一笔试 | 4月12日(行测+专业测试) |
线下面试 | 4月20日-5月15日 |
入职培训 | 6月1日启动 |
技术类岗位采用“双导师制”培养模式,市场类岗位增设直播模拟考核环节。
郑州移动营业厅2025年招聘呈现“高技术岗位扩容、基础岗位专业化、服务场景数字化”三大趋势,既保留营业厅传统服务功能,又深度融入人工智能与算力网络新基建需求。建议应聘者关注3-4月集中招聘期,技术人才优先参与“金种子计划”定向培养。
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