线下办理前的准备
前往郑州移动营业厅办理线下选号时，需携带本人有效身份证原件，建议提前通过中国移动APP查询营业厅地址与营业时间。若已通过线上渠道完成预选号，可截图保存选号记录以便快速办理。
线下办理流程详解
郑州移动线下办理包含四个核心步骤：
- 向工作人员出示身份证，说明办理需求（新开户/携号转网）
- 通过营业厅终端设备查看可选号码库，支持输入吉祥数字组合筛选
- 填写《入网服务协议》并完成实名认证
- 现场领取SIM卡并完成话费充值激活
如何衔接在线选号
通过中国移动官网或APP完成在线选号的用户，可在线生成预约二维码。线下办理时出示二维码即可直接进入签约环节，缩短业务办理时间。需要注意的是，线上预选号码保留期为72小时，逾期将重新进入号码池。
| 对比项 | 线上选号 | 线下办理 |
|---|---|---|
| 号码资源 | 全省号码库 | 本地号码库 |
| 办理时效 | 次日达 | 即时激活 |
注意事项
- 未成年人需监护人陪同办理
- 特殊号码需预存定额话费
- 营业厅支持5G套餐现场体验
郑州移动通过线上线下服务融合，既保留传统营业厅的即办即用优势，又结合数字化工具提升办理效率。建议用户优先完成线上选号，再到线下完成实名认证与激活，享受双渠道协同服务。
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