郑州移动营业厅自2021年通信网络恢复后，全市165个网点已全面正常运营，提供标准化服务时段和覆盖各区的服务网点，建议用户通过官方渠道获取实时营业信息。
截至2025年3月，郑州市区移动营业厅已全面恢复正常运营。自2021年7月通信网络恢复后，全市165个营业网点逐步恢复对外服务。目前各营业厅均可办理开户、缴费、终端维修等基础业务。
郑州移动营业厅执行标准化服务时段：
部分核心网点（如郑花路营业厅）延长服务至20:00，建议办理复杂业务前通过官方渠道确认实时营业状态。
全市服务网点覆盖所有行政区，可通过微信公众号实时查询就近网点排队情况。
郑州移动营业系统已完全恢复灾后重建水平，建议用户优先选择线上渠道办理简单业务，复杂业务办理可提前通过官方APP预约错峰办理。
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