一、金融机构的24小时自助服务情况
郑州航空港区主要商业银行均设有24小时自助服务区。工商银行、中国银行、建设银行等金融机构在郑港街道、新港大道等区域部署了全天候自助设备，支持存取款、转账等基础业务。中信银行四港联动大道自助网点同样提供24小时服务，覆盖周边居民及企业需求。
| 银行名称 | 地理位置 |
|---|---|
| 工商银行 | 华夏大道郑港街道 |
| 中国银行 | 新郑国际机场候机楼西侧 |
| 建设银行 | 鄱阳湖路滨河街道 |
二、政务服务中心的智能化升级
航空港实验区政务服务中心自2018年搬迁至S102省道新址后，引入广聚智能文件交换柜系统，实现24小时自助文件存取服务。该中心整合30个部门逾800项审批及民生服务事项，电子导览系统可快速定位业务窗口。但实体窗口服务时间仍为工作日8:30-17:30，自助设备周末可正常使用。
三、使用注意事项与服务建议
- 存取现金建议选择银行主楼附设的自助区，安全性更高
- 政务文件投递需使用智能柜专用文件袋并密封处理
- 节假日期间建议提前确认设备维护公告
综合来看，郑州空港营业厅在金融与政务领域均已实现24小时自助服务覆盖。银行系统通过多网点布局保障基础金融需求，政务中心则以智能化设备延伸服务时间。建议用户优先选择银行自有物业的自助网点，政务业务可通过智能柜非接触办理以提升效率。
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