一、准备变更材料
在郑州办理燃气用户信息线上变更前，需备齐以下材料：
- 原户主身份证正反面扫描件或照片
- 新户主身份证原件及电子版
- 房产证明（房产证或购房合同）电子文件
- 燃气表号（可从缴费单据或燃气卡获取）
- 银行代扣账户信息（如需变更缴费方式）
二、线上操作流程
- 访问郑州华润燃气官网或“郑州燃气”微信公众号
- 登录个人账户（新用户需实名注册）
- 在
生活服务
板块选择燃气用户信息变更
- 填写变更申请表，包含新旧户主信息、燃气表号等数据
- 上传材料电子版（支持JPG/PDF格式，单文件≤5MB）
- 提交申请并获取业务受理编号
三、审核与结果确认
提交申请后，系统将在3个工作日内完成审核。可通过以下方式查询进度：
| 渠道类型 | 操作路径 |
|---|---|
| 微信公众号 | 个人中心-我的业务 |
| 官方网站 | 用户服务-办理进度 |
| 电话查询 | 0371-68855777 |
审核通过后将收到短信通知，新户主需在7个自然日内完成电子合同签署。
四、注意事项
- 原户主存在欠费时需先结清费用
- 联名房产需所有产权人签署同意书
- 上传材料需保持边角完整、文字清晰
- 燃气表存在故障时需先行报修
如遇系统故障，可携带原件至郑东新区商务外环路12号线下办理。
郑州燃气用户信息线上变更已实现全流程数字化，通过提前准备材料、规范上传文件、及时跟踪进度，90%的申请可在5个工作日内办结。建议用户避开每月1-5日缴费高峰期提交申请，可提升办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/310048.html
