一、中国联通APP缴费
通过中国联通APP可实现话费、宽带费的一站式缴纳，具体操作流程如下：
- 下载并打开最新版中国联通APP（版本号≥V11.9）
- 使用郑州联通手机号登录后，点击底部「服务」选项
- 在「生活缴费」板块选择缴费类型（话费/宽带/固话）
- 输入缴费账号并核对信息后完成支付
该渠道支持沃支付、支付宝、微信等多种支付方式，缴费记录可在「我的账单」中查询。
二、微信公众号缴费
郑州用户可通过官方微信公众号完成缴费，操作步骤如下：
- 关注「中国联通河南客服」微信公众号
- 点击菜单栏「快捷办理」→「充值缴费」
- 选择需要缴费的账户类型（手机/宽带/固话）
- 输入用户编号并完成支付验证
三、网上营业厅缴费
通过电脑端访问联通官网(www.10010.com)的操作流程：
- 登录后进入「交费/充值」页面
- 选择「宽带缴费」或「手机缴费」类型
- 输入12位宽带账号或11位手机号
- 选择支付方式完成交易
四、第三方平台缴费
通过支付宝/微信等常用平台缴费的注意事项：
- 支付宝搜索「生活缴费」进入宽带缴费模块
- 微信需在「服务」页面选择「生活缴费」
- 需准确输入12位宽带编号或关联手机号
常见问题解答
Q：缴费后未到账怎么办？
建议保留支付截图，拨打10010客服热线或通过APP「在线客服」提交凭证。
郑州联通用户可通过官方APP、微信公众号、网上营业厅及第三方支付平台完成线上缴费，建议优先使用中国联通APP获取实时账单和发票管理功能。大额缴费或企业用户推荐使用网上营业厅的网银支付渠道。
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