复工时间最新动态
郑州行政服务大厅自2024年11月30日起逐步恢复线下服务，实行常态化预约机制。市级政务服务中心已全面开放涉企及个人事项办理，各区级大厅同步执行该复工政策。需注意不同业务窗口可能根据疫情动态调整开放范围，建议办理前通过官方渠道核实。
预约办理具体要求
目前所有线下业务均需提前预约，主要途径包括：
- 微信小程序每日7点开放次日预约
- 「郑州网上排号平台」微信公众号预约
- 政务服务网及「豫事办」APP线上登记
特殊群体可拨打67580990服务热线进行电话预约，每日预约总量根据各大厅接待能力动态调整。
现场服务防疫规范
进入大厅需遵守以下防疫要求：
- 出示48小时内核酸检测阴性证明
- 全程规范佩戴口罩并配合体温检测
- 保持1.5米社交距离，即办即走减少滞留
各服务窗口每小时实施环境消杀，等候区域实行人员限流管理，瞬时接待量不超过容载量50%。
办理时间调整说明
市级政务大厅现执行分时段服务机制：
| 时段类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 日常服务 | 周一至周五 8:30-12:00/13:00-17:30 |
| 周末服务 | 双休日 9:00-17:00（需提前预约） |
郑州政务服务系统已建立常态化预约防疫机制，建议优先选择线上办理渠道。确需线下办理时，请提前完成预约登记并严格遵守防疫要求，通过错峰办理提升服务效率。
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