部件园联通营业厅在线意见反馈操作指南
一、登录官方应用平台
打开手机预装的「中国联通APP」，在首页右下角点击「我的」按钮进入个人中心。建议使用最新版本客户端以确保功能完整性，若未登录需先完成手机号验证。
二、进入反馈界面
在个人中心界面执行以下操作步骤：
- 点击右上角齿轮状「设置」图标
- 在设置菜单选择「反馈与建议」选项
- 根据需求选择「10010客服」或「新版吐槽」入口
三、填写并提交反馈
进入反馈表单页面后需完成以下操作：
- 选择问题类型（业务办理/网络质量/费用争议等）
- 输入200字以内的详细问题描述
- 上传相关截图凭证（最多3张）
- 填写有效联系方式后点击提交按钮
四、其他反馈渠道
除主客户端外，还可通过以下途径提交反馈：
- 联通智家APP「帮助与反馈」模块
- 微信公众号「中国联通微厅」人工服务
- 营业厅现场自助服务终端
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