一、营业厅当前服务状态
截至2025年3月11日，未查询到郭家屯移动营业厅永久停止服务的官方公告。但根据中国移动最新公告，自2025年4月起将取消高星级客户专属服务，包括免费宽带移机、优先装维等权益。同时山东移动计划在3月13日23:00-14日7:00进行系统维护，期间所有线下营业厅的自助终端将暂停使用。
二、近期服务调整说明
近期可能影响服务体验的情况包括：
- 系统维护期间暂停线下业务办理（3月13日夜间）
- 服务权益调整：取消四星及以上客户的免费补换卡服务
- 网络升级导致的临时性服务中断
三、用户应对建议
建议用户采取以下措施保障服务连续性：
- 提前办理3月13日前急需的线下业务
- 使用移动APP完成话费充值、套餐变更等操作
- 保留业务办理凭证以备查询
四、结论与联系方式
目前郭家屯移动营业厅仍正常运营，但受系统维护及服务政策调整影响，部分业务可能存在办理限制。建议优先使用线上渠道，或致电10086查询实时服务状态。如遇宽带故障等问题，可通过移动官网提交维修工单。
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