套餐资费查询指南
郴州三大运营商提供多样化宽带套餐，满足家庭和个人需求：
- 电信套餐：100-200M包年360元，300M包年480元，500M包年720元，含光猫设备
- 移动套餐：39元/月起包含300M宽带+手机流量，最高129元享800M宽带+100G流量
- 联通套餐：129元档含500M宽带+30GB流量，199元档享1000M宽带+60GB流量
建议通过运营商官网或拨打客服电话（电信4001009761、移动0735-10086）核实最新资费。
宽带安装服务流程
- 确认地址覆盖范围（北湖区、苏仙区等11个区县均支持）
- 线上/线下签订合同（推荐线上代理商享优惠）
- 预约安装时间（最快24小时上门）
- 设备调试（光猫由运营商提供，需自备路由器）
调测费100-200元，光猫价格约280-300元（具体以装维人员告知为准）
常见问题与解决方法
- 网速慢：检查设备带宽占用，重启路由器或使用Wi-Fi扩展器
- 断网故障：确认设备连接与账户状态，联系装维人员排查线路
- 信号覆盖差：调整路由器位置，优先选择FTTR全屋光纤方案
营业厅网点推荐
- 电信营业厅：五岭广场营业厅（北湖区五岭大道2号）
- 移动营业厅：青年大道店（苏仙区五岭大道2号）
- 联通营业厅：国庆南路营业厅（北湖区国庆南路14号）
线上办理可通过惠宽网等平台享专属优惠，支持全市免费上门服务。
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