一、办理前的材料准备
郸城电信用户注销营业执照后办理宽带业务，需携带工商注销证明原件、法定代表人身份证及原宽带合同。若委托他人办理，还需提供加盖公章的授权委托书。
- 营业执照注销证明文件
- 法人身份证原件及复印件
- 原宽带设备清单（光猫/路由器）
二、宽带业务办理渠道
郸城电信提供线上预审+线下办理双通道服务：
- 线上渠道：通过”中国电信”APP提交材料扫描件，3个工作日内收到审核结果
- 线下网点：携带原件至郸城县交通路电信营业厅办理，建议避开每月1-5号业务高峰期
三、设备与费用处理
办理时需注意：
- 设备回收：完整退还光猫、电源适配器等设备可免除折损费
- 费用结算：需缴清历史欠费，注销当月按实际使用天数计费
- 押金退还：提供原始收据可申请退还设备押金
四、特殊注意事项
在合约期内注销需特别注意：
- 提前解约可能产生违约金（一般为剩余合约期费用的30%）
- 参加赠品活动需返还未达使用期限的礼品（如路由器、摄像头）
- 保留业务回执单至少6个月以备核查
建议用户在办理前通过电信客服10000号确认最新政策，妥善保管业务受理单，完成注销后可通过短信验证码查询业务终止状态。
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