一、手机端查询步骤
通过江南农商行官方APP可快速查询服务进度，具体操作流程如下：
- 打开APP首页后点击【全部功能】按钮
- 在服务分类中找到「进度查询」或「私行服务」模块
- 输入业务编号后自动显示处理状态及预计完成时间
二、官网服务查询入口
电脑端用户可通过以下路径获取最新服务信息：
- 访问官网首页右上角「服务大厅」板块
- 使用地图定位功能查找周边营业网点
- 在在线客服窗口输入「服务查询」获取智能指引
三、电话客服实时咨询
拨打官方客服热线95388，根据语音提示选择：
- 按1键进入「业务进度查询」通道
- 按3键转接「VIP专属服务」坐席
- 按9键获取最近营业厅导航信息
2025年最新服务查询体系已实现多渠道覆盖，建议优先使用手机APP进行实时跟踪，复杂业务可结合官网智能助手与人工客服协同办理，第三方地图平台可辅助规划线下办理路线。
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