都昌土塘联通宽带营业厅注销办理指南
营业厅注销状态确认
经核实，都昌土塘联通宽带营业厅确已停止服务。用户可通过以下方式确认营业状态：
- 拨打10010客服热线查询最新网点信息
- 登录中国联通APP查看”附近营业厅”功能
- 关注本地联通微信公众号获取公告
办理流程详解
根据业务类型选择办理方式：
- 线下办理
- 携带身份证原件及光猫设备
- 前往指定自营营业厅办理销户
- 签署《业务终止确认书》
- 线上办理
- 中国联通APP提交销户申请
- 通过网上营业厅上传身份证明
- 视频客服远程核验信息
| 设备类型 | 必还项目 |
|---|---|
| 光猫 | 主机+电源适配器 |
| 路由器 | 主机+网线 |
常见问题处理
针对典型问题提供解决方案：
- 找不到营业厅：拨打10015投诉热线要求就近办理
- 设备丢失：按设备原价赔偿（光猫约200元）
- 合约未到期：提供搬迁证明申请违约金减免
注意事项提醒
办理过程中需特别注意：
- 提前3天申请停机避免产生月租
- 保留业务回执单至少6个月
- 确认账户余额清零再注销
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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