一、办理条件说明
郾城公交营业厅受理旧卡余额转存需满足以下条件：持有2023年12月前办理的旧版公交卡，且卡内仍有未使用余额。系统升级后旧卡已停用，用户需在2025年5月30日前完成转存手续。
二、所需材料清单
办理转存业务需准备以下材料：
- 旧版实体公交卡原件（如卡已丢失需提供身份证）
- 持卡人身份证原件及复印件
- 新办公交卡（可现场办理）
三、办理流程详解
- 前往玲珑路98号华东橡胶5楼509营销中心
- 在服务台领取《余额转存申请表》并填写
- 提交旧卡及相关证件进行系统核验
- 确认转存金额后领取新卡
- 通过”车来了”小程序验证余额到账情况
四、注意事项提醒
特殊情形处理规则：
| 情形 | 处理方式 |
|---|---|
| 旧卡损坏 | 需提供最近3次充值记录 |
| 非实名制卡 | 需提供原始购卡凭证 |
| 企业团体卡 | 需加盖单位公章 |
总结提示
建议市民尽早办理转存手续，工作日受理时间为8:00-11:30及14:00-17:30。余额转存不收取手续费，转存成功后旧卡将由营业厅统一回收。如有疑问可致电0535-8082226咨询。
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