一、下载与安装指南
重庆移动掌上营业厅支持安卓与iOS双平台，用户可通过以下步骤完成安装：
- 安卓用户访问中国移动官网或应用商店搜索“重庆移动”下载安装包
- iOS用户通过App Store搜索“重庆移动手机营业厅”获取应用
- 安装完成后使用本机号码登录，未注册用户需完成实名认证
二、话费充值操作流程
应用提供多种便捷充值方式：
- 本机充值享9.95折优惠，支持支付宝、微信支付
- 代他人充值功能，可输入任意重庆移动号码
- 停机用户可通过“紧急复机”通道完成充值
三、流量查询与办理
在主界面“查询”板块可实现：
- 实时显示当月已用/剩余流量数据
- 流量套餐变更与叠加包购买
- 设置流量使用提醒阈值（如80%、100%）
四、核心功能亮点
- 5G服务专区：覆盖查询、套餐升级、终端购买
- 签到福利：每日领取流量/话费券
- 业务办理：宽带报装、号卡补换等18项高频服务
五、使用总结
该应用整合查询、充值、办理全流程服务，7×24小时自助操作避免线下排队。2024年更新版本优化了支付安全体系，新增话费充值笔笔返利活动。建议用户定期更新至最新版本（当前v11.2.0）以获取最佳体验。
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