一、登录官网
通过电脑或手机浏览器访问中国移动官方网站（www.10086.cn），点击右上角“登录”按钮。支持手机号码+服务密码或短信验证码两种登录方式，输入重庆移动手机号完成身份验证。
二、查询步骤
- 登录后点击导航栏“我的移动”或APP首页“详单查询”入口
- 选择“通话详单”选项并指定查询月份（默认显示当月数据）
- 输入服务密码或短信验证码完成二次鉴权
- 查看包含主叫/被叫号码、通话时长、时间地点的完整记录
三、注意事项
- 通话记录仅保留最近6个月（含当月）数据
- 网页端与APP查询界面布局不同，但功能逻辑一致
- 涉及隐私信息需妥善保管服务密码
四、常见问题
Q：查询需要收费吗？
通过官方渠道查询通话记录不产生任何费用。
Q：能否导出通话记录？
网页端支持打印和导出Excel格式文件，APP端仅限屏幕截图。
重庆移动用户通过网页端或手机APP均可快速查询通话记录，整个过程需经过双重身份验证保障信息安全。建议定期查询并保存重要通话记录，避免超过6个月的数据保留周期。
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