一、办理前材料准备
在重庆移动营业厅办理手机卡时，需携带以下材料：
- 个人身份证件：身份证或护照原件及复印件，用于实名认证；
- 地址证明文件：如水电费账单或居住证，用于号码寄送与业务确认；
- 企业用户额外材料：营业执照副本、法人身份证及公章（企业办理场景）。
建议提前检查身份证有效期，并确保复印件清晰可辨，避免因材料问题影响办理进度。
二、套餐选择与费用问题
选择套餐时需重点关注以下内容：
- 核对月租费用、流量及通话时长是否符合需求；
- 确认是否存在激活费、违约金等隐藏费用；
- 新卡需完成首充话费激活，否则可能无法正常使用流量服务。
建议通过移动营业厅APP或官网提前对比套餐详情，避免现场决策压力。
三、跨区业务办理限制
重庆地区用户需注意：
- 普通号码补卡可跨省办理，但需前往新移动营业厅（旧营业厅不支持）；
- 特殊卡种（如NFC卡、吉祥号码）暂不支持跨区补卡；
- 号码处于欠费、停机等异常状态时无法办理跨区业务。
四、实名认证注意事项
根据最新政策要求：
- 必须使用本人有效身份证件办理，严禁代理实名；
- 企业用户需同时提供营业执照与法人身份证原件；
- 补卡业务需通过人脸识别等二次身份核验。
重庆移动营业厅办理区号业务时，需重点注意材料完整性、套餐隐性条款、跨区限制及实名认证要求。建议提前通过官方渠道查询营业厅服务范围，并准备好相关证件复印件，以提高办理效率。
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