服务时间确认
国家电网铁西供电营业厅已正式开通24小时自助服务区，通过智能终端设备实现全天候业务办理。该服务点位于铁西区南六东路41号铁西广场地铁站B口附近，联系电话为024-23156823。
自助服务设施功能
- 电费缴纳与账单查询
- 用电量数据自助打印
- 业务办理进度查询
- 电子发票自助申领
自助终端配备触控屏幕和语音引导系统，支持现金、银联卡及移动支付等多种缴费方式。
交通指南
该营业厅周边交通便利，主要接驳站点包括：
- 地铁1号线铁西广场站B出口（步行210米）
- 公交站点：铁西百货站（10条线路经停）
- 自驾停车：营业厅前设有6个新能源车专用充电位
同城服务对比
| 网点名称 | 服务类型 | 终端数量 |
|---|---|---|
| 铁西供电营业厅 | 全功能终端 | 4台 |
| 和平供电营业厅 | 基础缴费终端 | 2台 |
| 皇姑供电营业厅 | 查询专用终端 | 1台 |
铁西供电营业厅通过部署新型智能终端，成为沈阳西部地区首个实现全时段服务的电力营业网点。建议夜间办理业务的用户携带身份证件进行身份核验，特殊业务办理仍需在日间人工窗口处理。
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