一、免安装费套餐适用条件
铅山联通总营业厅推出的免安装费宽带服务需满足以下条件：用户需持有有效联通手机卡且套餐符合活动要求（如59元及以上套餐可享千兆宽带免安装费优惠）；手机号需为主卡且未绑定其他宽带或集团业务。办理前建议通过官方渠道查询套餐覆盖范围，确保所在区域支持安装。
二、线下与线上办理流程
用户可选择以下两种方式办理：
- 线下办理：携带本人身份证至铅山联通总营业厅，向工作人员说明办理意向并提交资料，现场确认套餐后签署服务合同。
- 线上办理：登录中国联通APP或网上营业厅，选择“宽带办理”填写地址与套餐信息，通过实名认证后提交订单。
电话办理亦可拨打10010客服热线，按语音指引完成申请。
三、安装与激活步骤
成功办理后，铅山联通将在24小时内安排技术人员上门安装。流程包括：
- 工作人员现场调试光猫、路由器等设备；
- 提供宽带账号与初始密码；
- 指导用户完成网络连接测试。
四、注意事项与售后支持
办理时需确保身份证、手机号与收件人信息一致，禁止转售或代实名激活。部分套餐要求最低合约期，提前解约可能产生违约金。安装完成后如遇网络问题，可拨打10010或通过联通APP报修，客服将优先处理免安装费用户需求。
铅山联通总营业厅通过线上线下双渠道简化免安装费宽带办理流程，用户仅需满足套餐条件并完成实名认证即可快速开通服务。该政策降低了用户入网成本，结合高效安装与售后支持，成为本地家庭宽带升级的热门选择。
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