一、办理渠道与入口
铜仁供电局提供线上线下双重办理渠道。线上可通过以下平台提交用电报装申请：
- 南网在线APP：支持刷脸认证与全流程办理；
- 南网在线微信公众号/支付宝生活号：菜单栏提供业务办理入口；
- 网上营业厅官网：通过 https://95598.csg.cn/#/gz/hall 提交申请。
线下可前往贵州省内供电营业厅或政务服务中心窗口办理。
二、线上报装操作流程
- 登录“南网在线”APP或微信公众号，完成实名认证；
- 选择“充电桩报装”或“新装”业务模块，填写地址、联系方式等信息；
- 上传身份证、车位证明等材料电子版（支持容缺受理）；
- 提交申请后，客户经理将在1个工作日内电话确认并预约上门服务。
三、材料准备与提交
基础材料包括：
- 身份证明（身份证正反面照片）；
- 车位产权/使用权证明（租赁合同或产权证）；
- 物业同意书（需盖章）。
注：低压用户可通过“刷脸办电”免提交部分材料，现场勘查时补充纸质文件。
四、服务机制与时限
铜仁供电局实行以下服务机制：
- 预约上门服务：线上申请后客户经理主动联系，全程无需到营业厅；
- 容缺办理：具备装表条件的用户可先受理后补材料；
- 限时办结：低压居民用户从申请到接电仅需3个工作日。
通过铜仁供电局网上营业厅办理用电报装，可享受“零跑腿、刷脸办、三日通电”的高效服务。建议优先使用“南网在线”APP完成全流程操作，并提前准备电子材料以加速审批进程。
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