一、营业厅基础信息查询
铜川电信营业厅提供宽带办理、套餐咨询等基础服务，可通过官网查询营业网点地址与营业时间。核心服务时段通常为每日09:00-18:00，节假日可能存在调整。
二、线上渠道查询方法
通过以下线上平台可实时获取信息：
- 官网查询：登录中国电信官网（www.189.cn）选择铜川地区，在”个人中心”查看套餐详情
- APP查询：下载”中国电信”APP，通过”宽带专区”查看实时套餐余量及营业网点信息
- 微信小程序：搜索”中国电信营业厅”小程序绑定账号查询
三、电话与线下查询指引
特殊需求用户可选择传统方式：
- 拨打24小时客服热线：4001009761（铜川专线）或10000（全国热线）
- 携带身份证至营业厅自助终端打印套餐详情，地址可通过APP定位功能获取
四、宽带套餐价格参考
2025年主流套餐包含（具体以营业厅公示为准）：
- 100M纯宽带：360元/年（限时免安装费）
- 300M融合套餐：49元/月（含20G流量+100分钟通话）
- 1000M精品宽带：需到厅详询促销方案
铜川电信用户可通过多渠道查询宽带业务信息，推荐优先使用官方APP或官网获取实时数据。特殊需求建议提前致电确认营业时间，办理优惠套餐时需注意地区限制条款。
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