常规营业时间安排
铜陵地区国家电网营业厅全年实行分级服务制度：
- A级营业厅：每日开放（含法定节假日），值班时间9:00-16:00，提供电费缴纳和应急服务
- B级营业厅：周六及法定节假日暂停营业，工作日服务时间为8:30-17:00
2024年节假日调整通知
根据国家电网统一部署，重要节假日安排如下：
| 节假日 | 休业日期 |
|---|---|
| 元旦 | 1月1日 |
| 春节 | 2月10-12日 |
| 国庆节 | 10月1-3日 |
节假日期间A级营业厅保留值班窗口，B级厅暂停营业
线上服务渠道
推荐使用24小时线上服务：
- 国家电网官方APP电费查询与缴纳
- 支付宝/微信生活缴费功能
- 银行代扣（支持工商银行等7家金融机构）
特殊业务办理提醒
需注意以下服务时间限制：
- 户内点火通气：春节前5天暂停办理
- 高压电申请：需工作日现场受理
- 故障报修：全年24小时热线服务
铜陵国电通过分级营业厅与线上平台相结合的方式，在节假日期间保障基础电力服务。建议市民优先使用数字渠道办理常规业务，确需临柜办理请提前确认A级营业厅位置及服务时间
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