一、查询渠道说明
- 官方网站查询：登录银川中铁水务官网（www.yinchuanwater.com）获取最新网点信息
- 市民大厅窗口：B5厅17号窗口提供三区业务办理，电话5555688
- 24小时供水热线：拨打96666可咨询全市供水问题
二、各区营业厅电话汇总
- 兴庆区：
- 南所：0951-5013751（新华西街362号）
- 北所：0951-6710304（湖滨东街丰收巷3号）
- 金凤区：
- 一所：0951-3067185（新城商业广场）
- 二所：0951-5076607（新昌东路67号）
- 西夏区：0951-2035745（怀远路幸福巷）
周边区县服务电话：永宁县8019999、灵武市4020110、贺兰县8659005，均支持异地业务代办
三、注意事项
建议查询时注意：
- 各营业所工作时间为9:00-17:00（节假日除外）
- 水务局电话0951-6888966可能存在无人接听情况，建议优先拨打营业所专线
- IC卡业务需前往兴庆区利民南街224号办理（电话4108090）
通过多渠道信息核验发现，银川水务服务已形成”1个热线+7个城区网点+3个县区网点”的服务体系，建议市民根据业务类型选择最近服务网点，营业所电话准确率高于行政部门总机
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