服务现状
多数银行营业厅在晚间17:00-18:00结束服务，法定节假日会暂停部分网点服务。工作日标准营业时段通常为09:00-17:00，部分网点午间保持基本服务。特殊情况下（如系统升级、自然灾害）会发布暂停营业公告。
原因分析
夜间停业主要受以下因素影响：
- 运营成本：夜间业务量不足难以覆盖人力成本
- 员工负荷：柜员日均工作时长已达10小时以上
- 安全考量：现金运输风险及设备维护需求
替代服务
非营业时段可使用的金融服务渠道：
- 手机银行/网上银行（24小时在线）
- ATM自助设备（部分网点提供夜间存取款）
- 智能客服系统（处理基础咨询）
典型案例
该行2025年2月暂停ATM夜间提现服务，主要由于多起ATM机爆炸事件的安全风险。此案例显示银行在安全与便利间更倾向前者。
综合运营成本、员工权益和安全管理等因素，银行营业厅普遍不提供夜间人工服务。建议用户优先使用线上渠道办理非现金业务，关注银行公告获取临时调整信息。
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